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Post by sayem3 on May 12, 2024 1:04:15 GMT -5
这就是 O2O 商务的用武之地。通过 O2O 商务,您可以鼓励客户几乎在舒适的家中直接从他们最喜欢的商店购物。 会话式商务 对话式商务 另一种移动线下库存并不仅促进实体销售而且促进在线销售的方法是将对话式商务纳入您的营销策略。对话式商务利用世界上最流行的聊天应用程序(例如 WhatsApp、Messenger、微信等)与您的客户互动。由于聊天应用程序是最受欢迎的应用程序类别之一,并且一年中至少使用 22 小时,因此它也可能是帮助客户直接通过他们喜爱的应用程序购物的有效渠道。 另请阅读 会话式商务:用例和示例 4. 促使顾客重新订购 如果您正在使用像 Vizury 这样的营销平台,您可以专注于利用全渠道营销来促使客户重复订单。 特别是如果您销售的是健身和运动补充剂、咖啡豆、食品订单等易腐烂的商品,这些商品都有保质期,您的客户可能会下新订单来补货。这就是积极主动对您的 DTC 品牌有利的地方。 创建根据购买历史记录触发的专 墨西哥手机号码列表门营销活动,尤其是针对易腐烂的物品。例如,在每月售出一袋咖啡豆后发送 20 天提醒可能是提醒顾客他们的咖啡供应即将耗尽的好方法。 5.挖掘客户群 正如我们在上面的第二点中所说,你不能只是向你的客户拍摄任何产品并希望他们会购买。 除了利用客户行为、历史和活动数据之外。营销人员还应该从一开始就对客户进行细分,以了解需要付出多少努力才能将他们转变为忠诚的客户并提高客户保留率。 例如,如果客户购买了新的 PlayStation 5,您可以创建重新参与电子邮件并推送活动,向这些客户发送游戏和配件推荐。 参与最活跃的渠道——如今,客户总是在忙碌。他们讨厌等待,也讨厌不相关的消息。虽然上述几点可以减轻不相关性,但必须重点关注客户最活跃的渠道,以应对任何通信延迟。确定客户最活跃的渠道并通过它传递消息以增强参与度。 3. 开拓新的数字渠道 DTC 品牌面临的问题之一是现实生活中的客户体验,尤其是当您的品牌提供化妆品、高性能运动服、手表、太阳镜、咖啡或茶等商品时。 在这些情况下,线下购物仍然是首选。然而,有一些巧妙的方法可以整合数字参与机制,为您的客户提供产品的虚拟体验。 另请阅读 在线购物与线下购物 - 哪个更好? 做到这一点的两个最好方法是—— 线下到线上商务——对于许多 DTC 品牌来说,他们的主要收入来自实体零售店。但由于疫情的影响,许多忠实客户会犹豫是否要光临。
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