在谈判中沉默是你的盟友的时刻

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当你在谈判中，一切都陷入沉默时，你知道该怎么办吗？很多时候，我们认为，在谈判过程中，沉默是最不舒服的事情，因为我们不知道如何继续谈话，或者我们只是惊慌失措。 沉默是谈判中的一个很好的工具。如果您正在争论并感觉自己正在失去对局势的控制，请尽量保持冷静。这会给您时间考虑下一步行动。有时沉默也会让对方感到不舒服，他们可能更容易在冲突中屈服。 应该使用沉默作为工具的时刻 1.赞美结束后 如果买家不说话，一些代表会立即开始提供折扣或更好的条件。然而，虽然这可能表明您愿意进行谈判，但它通常会导致您做出不必要的让步来完成交易。 如果您不愿意在演示后保持完全沉默，请使用问题或中性短语，例如：“您对该提案有何看法？”或者“你的下一步是什么？”这样，你就可以把发言权交给潜在客户。 2.设定条件后立即 在提出协议的条件或细节后必须暂停。提出数字后继续讲话的代表最终会变得漫无目的，这会让他们显得没有安全感，削弱了他们的谈判能力。



更糟糕的是：你最终可能会不自觉地做出让步。 3. 当潜在客户还价时 当对方提出自己的提议时，你很难保持沉默。这是因为社会教会我们在谈话中要“轮流”，如果跳过你的对话，你就违反了生活惯例。如果您亲自谈判，只需点头一两次然后等待即可。但是，如果通过电 瑞典 手机号码 话进行对话，买家可能会将您的沉默误认为您没有听到他们的声音，因此请说“我明白......”之类的内容，然后暂停。 4.当潜在客户说话时 在谈判过程中，很多时候你可能会想打断：当对方做出错误的假设、提出一些不可能执行的事情、绕了很多圈子才能切中要点等等。抵制干预的诱惑。这不仅听起来有攻击性并且可能不尊重，而且你永远不知道打断买家的推销可能会错过哪些有价值的信息。 5. 当买家发出荒谬的订单时 有时，潜在客户会提出不合理的要求，以了解您的反应，考验您的耐心，并最终获得更好的交易。然而，你什么也不说，巧妙地表达了你的不赞成。







他们通常会觉得自己必须退出。 6.当你垄断谈话时 垄断谈话对你来说似乎是件好事。毕竟，你是负责人，不是吗？ 没有什么比现实更遥远的了。如果你垄断了谈话，你将完全失去发现潜在客户的需求、优先事项和疑虑的可能性。一个对自己的购买决定有 90% 把握的买家在您回答了他或她的其余反对意见之前不会签署合同，因此您需要保持安静并倾听。 在谈判中，决定成功与否的关键因素是沉默，而不是对产品或其他任何东西的了解。沉默的意图和效果往往是不同的。事实上：进行测试！问家人或熟人一个简单的问题，例如“你周末做了什么？”然后保持沉默。一旦你练习保持冷静，你就可以在与一群朋友的对话和所有类型的谈判中应用这种技巧。 保持沉默的好处 在谈判中保持沉默的优点包括： 它改善了我们与另一方的关系，因为他们感到被倾听、被重视、被欣赏和被理解。 谈判中沉默是对对手尊重的表现。 它使我们能够向对方表明我们对他们告诉我们的内容非常感兴趣。